Versand & Rückversand
Bei solkài sind wir bestrebt, Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Versand- und Rückgabebedingungen erläutern die Bedingungen für den Versand unserer Produkte und unseren Rückgabeprozess.
1. Versand
- Der Versand kostet CHF 9.-
- Über unsere Website versenden wir nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wenn du trotzdem aus dem Ausland bestellen möchtest, schreib uns einfach an hello@solkaisports.com.
- Ab einem Bestellwert von CHF 150.- ist der Versand kostenlos
- Versand erfolgt über die Schweizerische Post
- Lieferzeit: 2-3 Werktage
- Der Käufer trägt das Risiko einer falsch angegebenen Adresse.
- Wird ein Paket nicht abgeholt / unzustellbar:
- Rücksendekosten trägt der Käufer
- erneuter Versand erfolgt nur gegen erneute Versandkosten
Bitte prüfe dein Paket bei Zustellung. Schäden sollten direkt beim Zusteller vermerkt werden, damit wir schnell Ersatz leisten können.
2. Rückversand
- Melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an hello@solkaisports.com
- Verpacke die Ware sicher und in der Originalverpackung
- Kennzeichne das Paket mit deinem Namen und Bestellnummer
- Versandkosten für Retouren müssen selbst getragen werden
Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware – unkompliziert und schnell.